Публичная оферта

1.1. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Кибин Александр Александрович, ИНН 521901801928, ОГРНИП 317527500051082.

1.2. Заказчик — лицо, акцептовавшее настоящую оферту в порядке раздела 2.

1.3. Услуги — работы по разработке, доработке, аудиту, консультированию и сопровождению программного обеспечения, включая интеграцию систем искусственного интеллекта, выполняемые Исполнителем по заданию Заказчика.

1.4. Задание — согласованное сторонами описание объёма Услуг. Задание может быть оформлено отдельным документом либо зафиксировано в переписке сторон по электронной почте, в мессенджере или через чат на сайте Исполнителя; такая переписка имеет силу простой письменной формы.

1.5. Настоящая оферта является предложением заключить договор возмездного оказания услуг в значении главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.1. Акцептом настоящей оферты признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:

• оплата счёта Исполнителя, в том числе частичная (внесение аванса);
• письменное согласование Задания в переписке по электронной почте, в мессенджере или через чат на сайте Исполнителя;
• фактическое принятие результата начатых Исполнителем работ.

2.2. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты и заключение договора на изложенных в ней условиях. С момента акцепта договор считается заключённым в письменной форме.

2.3. Договор действует до полного исполнения сторонами принятых на себя обязательств.

3.1. Услуги оказываются для целей, связанных с осуществлением предпринимательской или иной профессиональной деятельности Заказчика, и не предназначены для удовлетворения личных, семейных, домашних и иных подобных нужд.

3.2. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает, что заказывает Услуги для указанных в п. 3.1 целей и что законодательство о защите прав потребителей к отношениям сторон не применяется.

3.3. Если Заказчик заказывает Услуги для личных нужд, он обязан сообщить об этом Исполнителю до акцепта; в этом случае договор заключается на отдельно согласованных условиях, а настоящая оферта не применяется.

4.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги в объёме, определённом Заданием, а Заказчик обязуется принять и оплатить их на условиях настоящей оферты.

4.2. Всё, что прямо не включено в Задание, в объём Услуг не входит и оказывается за отдельную плату.

4.3. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц к оказанию Услуг, оставаясь ответственным перед Заказчиком за результат.

5.1. Услуги оказываются на почасовой основе, если стороны прямо не согласовали фиксированную стоимость этапа.

5.2. Учёт затраченного времени ведёт Исполнитель. Данные учёта Исполнителя являются основанием для расчётов. Время округляется до 0,5 часа в большую сторону по каждой задаче.

5.3. Оплате подлежит фактическое рабочее время. Время, затраченное на согласования, переписку, ожидание ответов и материалов Заказчика, в оплачиваемые часы не включается, если стороны не согласовали иное.

5.4. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет отчёт о затраченном времени с разбивкой по задачам.

5.5. Действующая ставка публикуется Исполнителем и согласовывается сторонами до начала работ. Ориентировочная стоимость, названная до получения полного описания задачи, носит справочный характер, оценкой не является и Исполнителя не связывает.

6.1. Стоимость Услуг определяется как произведение количества затраченных часов на согласованную ставку либо как фиксированная стоимость этапа, если она согласована.

6.2. Работы выполняются на условиях предварительной оплаты. Исполнитель приступает к оказанию Услуг после поступления денежных средств. При поэтапном выполнении каждый последующий этап начинается после оплаты предыдущего и внесения аванса за текущий.

6.3. Исполнитель применяет специальный налоговый режим; налог на добавленную стоимость не начисляется.

6.4. Комиссии банков, платёжных систем и иные расходы на перевод денежных средств несёт Заказчик. Обязательство по оплате считается исполненным в момент зачисления полной суммы на счёт Исполнителя.

6.5. Расходы на сторонние сервисы, лицензии, вычислительные ресурсы, обращения к моделям искусственного интеллекта, домены, сертификаты и хостинг Заказчик несёт самостоятельно сверх стоимости Услуг, если стороны прямо не согласовали иное.

7.1. Сроки оказания Услуг носят ориентировочный характер и не являются существенным условием договора, если стороны прямо не согласовали иное в письменной форме.

7.2. Сроки автоматически продлеваются на период просрочки Заказчика — время ожидания ответов, доступов, учётных записей, контента, материалов или согласований, необходимых для продолжения работ.

7.3. При просрочке Заказчика свыше 10 (десяти) рабочих дней Исполнитель вправе приостановить работы до устранения причины, а также перенести сроки с учётом своей текущей загрузки. Приостановка по этому основанию не является нарушением со стороны Исполнителя.

8.1. Результат оказанных Услуг направляется Заказчику любым согласованным сторонами способом связи, включая электронную почту, мессенджер или предоставление доступа к репозиторию либо тестовой среде.

8.2. Заказчик обязан рассмотреть результат и направить Исполнителю мотивированные замечания в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента направления результата.

8.3. Если в указанный срок мотивированные замечания не направлены, Услуги считаются оказанными надлежащим образом, принятыми Заказчиком в полном объёме и подлежащими оплате. Отдельный акт при этом не составляется.

8.4. Мотивированными признаются только замечания о несоответствии результата согласованному Заданию. Замечания, содержащие новые или изменённые требования, основанием для отказа от приёмки не являются и рассматриваются в порядке раздела 9.

8.5. Начало фактического использования результата Заказчиком, включая размещение в открытом доступе, приравнивается к приёмке.

9.1. Любое изменение или дополнение согласованного Задания оформляется как новое Задание, оплачивается дополнительно по действующей ставке и влечёт соразмерное продление сроков.

9.2. Исполнитель вправе приостановить работы до согласования и оплаты дополнительного объёма.

9.3. Устные пожелания, не зафиксированные в письменной форме в значении п. 1.4, обязательств для Исполнителя не создают.

10.1. Исключительное право на результат интеллектуальной деятельности, созданный Исполнителем по договору, переходит к Заказчику с момента поступления Исполнителю полной оплаты соответствующего этапа.

10.2. До момента полной оплаты исключительное право сохраняется за Исполнителем, а использование результата Заказчиком не допускается.

10.3. Исполнитель сохраняет за собой право использовать в своей дальнейшей деятельности общие подходы, методики, архитектурные решения, а также собственные библиотеки и наработки, созданные им ранее или в ходе оказания Услуг и не содержащие конфиденциальной информации Заказчика.

10.4. Права на программное обеспечение третьих лиц, использованное в составе результата, переходят к Заказчику на условиях соответствующих лицензий их правообладателей.

11.1. Исполнитель вправе указывать факт оказания Услуг Заказчику, наименование и логотип Заказчика, наименование проекта, а также размещать снимки экрана и общее описание выполненных работ в своём портфолио, на своём сайте и в профессиональных публикациях.

11.2. Конфиденциальная информация, коммерческие показатели и персональные данные при этом не раскрываются.

11.3. Заказчик вправе запретить такое использование, направив Исполнителю письменный отказ до начала работ или в любой момент впоследствии; в последнем случае Исполнитель удаляет соответствующие материалы в разумный срок.

12.1. Исполнитель безвозмездно устраняет дефекты созданного им кода, выявленные в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с даты приёмки соответствующего этапа, при условии, что дефект воспроизводится в среде, согласованной сторонами.

12.2. Гарантия не распространяется на:

• изменения, внесённые Заказчиком или третьими лицами в код, конфигурацию либо инфраструктуру;
• последствия изменения, прекращения работы, обновления или изменения условий использования сторонних сервисов, программных интерфейсов, платёжных систем, операционных систем, браузеров и магазинов приложений;
• новые или изменённые требования Заказчика;
• содержание, материалы и данные, предоставленные Заказчиком;
• работу в средах, не согласованных сторонами, а также последствия эксплуатации с нарушением переданной документации.

12.3. По истечении гарантийного срока доработки и исправления выполняются на общих основаниях по действующей ставке.

13.1. Исполнитель отвечает за выполнение работ в соответствии с Заданием и не гарантирует достижение коммерческих или маркетинговых показателей.

13.2. Исполнитель, в частности, не гарантирует и не может гарантировать:

• позиции сайта в результатах поиска, объём поискового трафика и его динамику;
• конверсию, объём продаж, выручку, окупаемость вложений;
• прохождение модерации в App Store, Google Play и иных магазинах приложений;
• одобрение со стороны платёжных систем, банков и иных провайдеров;
• бесперебойную работу сторонних сервисов, программных интерфейсов и каналов связи.

14.1. Настоящий раздел применяется к Услугам, включающим разработку, настройку или интеграцию систем на основе моделей машинного обучения, включая большие языковые модели.

14.2. Заказчик уведомлён и согласен с тем, что такие модели являются вероятностными и недетерминированными: на одинаковый ввод они могут давать различающиеся результаты.

14.3. Исполнитель не гарантирует точность, полноту, достоверность, юридическую или фактическую корректность генерируемых моделью результатов, а также отсутствие в них ошибочных утверждений. Снижение доли ошибок достигается инженерными средствами, но полностью исключить их невозможно.

14.4. Заказчик самостоятельно определяет допустимость использования результатов работы модели и несёт полную ответственность за решения, принятые на их основании. Результаты работы модели не являются профессиональной консультацией любого рода.

14.5. Работа таких систем зависит от сторонних поставщиков моделей. Изменение ими тарифов, условий использования, ограничение доступа, изменение поведения или прекращение поддержки конкретных моделей не являются нарушением со стороны Исполнителя. Адаптация системы к таким изменениям выполняется как отдельная работа по действующей ставке.

14.6. Расходы на обращения к моделям, вычислительные ресурсы и хранение данных несёт Заказчик.

14.7. Заказчик несёт ответственность за правомерность передачи в систему данных, включая персональные данные и охраняемую законом тайну, и за наличие необходимых согласий и правовых оснований.

15.1. Совокупный размер ответственности Исполнителя по договору, независимо от основания требования, ограничен суммой, фактически полученной Исполнителем за этап, в связи с которым возникло требование.

15.2. Исполнитель не возмещает упущенную выгоду, косвенные убытки, убытки от перерыва в деятельности, утраты или повреждения данных, а также репутационный вред.

15.3. Заказчик гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на переданные Исполнителю материалы, контент, товарные знаки и данные, и что их использование в согласованных целях не нарушает прав третьих лиц и требований законодательства.

15.4. Заказчик самостоятельно отвечает за содержание и законность размещаемой информации и обрабатываемых данных, а также за исполнение требований законодательства о персональных данных в отношении своих пользователей.

15.5. В случае предъявления третьими лицами или государственными органами требований к Исполнителю в связи с материалами, данными или указаниями Заказчика, Заказчик возмещает Исполнителю все понесённые в связи с этим расходы, включая суммы санкций и расходы на юридическую помощь.

15.6. Заказчик самостоятельно обеспечивает сохранность передаваемых ему учётных данных и доступов.

16.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов (ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).

16.2. Стороны согласовали, что к фактически понесённым Исполнителем расходам относятся:

• стоимость всех фактически отработанных часов на дату получения уведомления об отказе, рассчитанная по действующей ставке согласно данным учёта Исполнителя;
• расходы на сторонние сервисы, лицензии, вычислительные ресурсы и иные ресурсы, приобретённые или оплаченные для целей исполнения договора и не подлежащие возврату;
• стоимость времени, зарезервированного Исполнителем под работы Заказчика и не подлежащего перераспределению, — в пределах 20 % стоимости неотработанной части оплаченного этапа.

16.3. Неотработанный остаток аванса за вычетом сумм, указанных в п. 16.2, возвращается Заказчику в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты получения уведомления об отказе и банковских реквизитов.

16.4. Результаты работ, выполненных до отказа, передаются Заказчику при условии их полной оплаты.

17.1. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем внесудебном порядке при:

• просрочке оплаты свыше 10 (десяти) рабочих дней;
• непредоставлении Заказчиком материалов, доступов или ответов, необходимых для продолжения работ, свыше 20 (двадцати) рабочих дней;
• нарушении Заказчиком гарантий, предусмотренных п. 15.3 и 15.4;
• некорректном либо оскорбительном поведении в отношении Исполнителя.

17.2. При отказе по основаниям п. 17.1 Исполнитель возвращает Заказчику неотработанный остаток аванса за вычетом фактически понесённых расходов, определяемых в порядке п. 16.2.

18.1. Стороны обязуются не раскрывать третьим лицам сведения, полученные в ходе исполнения договора и прямо обозначенные передающей стороной как конфиденциальные, в течение 3 (трёх) лет с момента получения.

18.2. Обязательство не распространяется на сведения, которые являются общедоступными, стали известны стороне из иных законных источников или подлежат раскрытию по требованию уполномоченных государственных органов.

18.3. По требованию Заказчика стороны заключают отдельное соглашение о неразглашении до начала работ.

19.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.

19.2. К таким обстоятельствам стороны относят, помимо общепризнанных, также:

• недоступность, ограничение доступа, изменение условий работы или прекращение работы сторонних программных интерфейсов, поставщиков моделей искусственного интеллекта, платёжных систем, магазинов приложений и облачных сервисов;
• сбои, аварии и отказы оборудования хостинг-провайдеров и операторов связи;
• меры ограничительного характера, санкции, требования и решения государственных органов, блокировки сетевых ресурсов;
• массовые сбои сетей связи, отключения электроснабжения и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля стороны.

19.3. Сроки исполнения обязательств продлеваются на период действия таких обстоятельств.

20.1. Обработка персональных данных, получаемых Исполнителем через сайт kibin.pro, осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу kibin.pro/privacy/.

20.2. Если в ходе оказания Услуг Исполнитель обрабатывает персональные данные пользователей Заказчика, он действует по поручению Заказчика и в объёме, необходимом для оказания Услуг; оператором таких данных остаётся Заказчик.

21.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации по адресу kibin.pro/offer/.

21.2. К отношениям сторон по уже акцептованному и оплаченному объёму работ применяется редакция оферты, действовавшая на дату акцепта.

21.3. Продолжение сотрудничества после публикации новой редакции означает согласие Заказчика с изменёнными условиями в части последующих работ.

22.1. Стороны принимают меры к урегулированию разногласий путём переговоров.

22.2. Претензионный порядок обязателен. Претензия направляется в письменной форме, в том числе по электронной почте на адрес, указанный в разделе 23. Срок рассмотрения претензии — 30 (тридцать) календарных дней с даты её получения.

22.3. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя — в Арбитражный суд Нижегородской области, а при неподведомственности спора арбитражному суду — в суд общей юрисдикции по месту жительства Исполнителя.

22.4. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

• Индивидуальный предприниматель Кибин Александр Александрович
• ИНН 521901801928
• ОГРНИП 317527500051082
• Электронная почта: aa@kibin.pro
• Сайт: kibin.pro